Fuera de horario
Muchos contactos entran por la tarde, de noche o en fin de semana. Cuando se contestan el lunes, el interesado ya ha hablado con otra agencia.
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Respuesta automática a leads para inmobiliarias de la Costa Blanca
Cada contacto, atendido en 5 minutos. En su idioma.
Cuando entra un contacto de idealista, Fotocasa o tu web, recibe al momento la ficha del inmueble y tres preguntas que te dicen si es un comprador real. Tu agente recibe un aviso con la prioridad y el teléfono para llamar.
El problema
El contacto llega. La respuesta, a veces, no.
No por falta de ganas: por falta de manos en el momento justo.
En otro idioma
El comprador británico, alemán o nórdico escribe en su idioma. Si nadie en la oficina lo domina, la respuesta se retrasa o se queda corta.
Curiosos y compradores, mezclados
El agente dedica el mismo tiempo a quien solo mira que a quien tiene la financiación aprobada y quiere visitar esta semana.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin cambiar tu forma de trabajar.
Sigues usando tus portales, tu correo y tu CRM. La automatización trabaja entre ellos.
Llega el contacto
Del aviso de idealista, Fotocasa y otros portales, o del formulario de tu web.
Se entiende
Se identifican nombre, teléfono, inmueble, idioma y si busca comprar o alquilar. El spam y los duplicados se apartan.
Se responde
En minutos y en su idioma: ficha del inmueble, tres preguntas de cualificación y enlace para reservar visita.
Avisa al agente
Con la prioridad (caliente, templado o frío), el motivo y el teléfono. Y queda registrado en tu CRM o en una hoja compartida.
Ejemplo
Esto es lo que recibe el interesado, y lo que recibe tu agente.
Salida real del sistema con un contacto de prueba. Los textos se revisan y aprueban con cada agencia antes de activarlo.
Para: James Whitfield · Asunto: About Frontline 2-bedroom apartment, Torrevieja (Ref. TV-2210)
Hello James,
Thank you for your interest in Frontline 2-bedroom apartment, Torrevieja (Ref. TV-2210, €245,000). According to our listings it is still available, and you can see the full details here: inmobiliaria-ejemplo.es/ref/TV-2210
So we can prepare the viewing and also show you similar options, could you tell us three things?
- Is it for living all year round, a holiday home or an investment?
- What is your budget, and will you be using a mortgage or buying in cash?
- When would you like to view it, and what is your timeframe to buy?
If you prefer, you can book a viewing directly here: [enlace a la agenda de la agencia]
Kind regards,
Marta · Inmobiliaria Ejemplo Costa Blanca
This first message is sent automatically so you don't have to wait. Marta will contact you personally as soon as possible.
Data protection: Controller: Inmobiliaria Ejemplo Costa Blanca. Purpose: to answer your information request…
[CALIENTE] Nuevo lead fotocasa: James Whitfield · TV-2210
CALIENTE · fotocasa · EN · compra
Teléfono: +447700900123
Inmueble: TV-2210 · 245.000 €
Mensaje: Hi, we are looking for a holiday home near the beach… We will be in Spain in November and could arrange a viewing. We are cash buyers.
Por qué caliente: deja teléfono, inmueble identificado, compra al contado, da fecha de visita
Respuesta automática enviada con las 3 preguntas.
Llamar: +447700900123
Agencia, inmueble y contacto ficticios. El aviso puede llegar por correo y, como opción, por WhatsApp o Telegram.
Qué incluye
Alcance cerrado antes de empezar.
Incluye
- Conexión con el buzón donde llegan los avisos de los portales y con el formulario de tu web
- Plantillas de respuesta en español, inglés y alemán, redactadas y aprobadas contigo
- Preguntas distintas para compra y para alquiler
- Puntuación de cada contacto con criterios que acordamos contigo
- Aviso al agente con prioridad, motivo y teléfono
- Filtro de duplicados y spam
- Registro en tu CRM si tiene conexión disponible, o en una hoja compartida
- Pruebas con contactos reales anonimizados, 1 h de formación y 30 días de corrección de fallos
No incluye
- Un chatbot que converse con el cliente: la respuesta es un mensaje revisado, no una IA improvisando
- Cambiar de CRM ni de portales
- Publicar o gestionar tus anuncios
- Envíos de publicidad posteriores: para eso hace falta el consentimiento del contacto
Precio
Precio cerrado, sin sorpresas.
Para este paquete no necesitas el diagnóstico completo: con la llamada de 20 minutos y una revisión de tus portales y tu CRM te doy precio cerrado por escrito.
Llamada y revisión
Gratis
20 minutos + revisión de portales y CRM
Reservar →Puesta en marcha
desde2.400 €
2-3 semanas · el precio final depende de cuántos portales y de si tu CRM tiene conexión
Funcionamiento y ajustes
190 €/mes
Alojamiento en servidor europeo, vigilancia de que todo funciona, cambios en plantillas y adaptación cuando un portal cambia su formato.
Sin letra pequeña
No te prometo más ventas: eso depende de tu equipo y de tu producto. Te garantizo por escrito el alcance, el plazo y el precio. Si después prefieres que lo mantenga otro proveedor, te entrego la documentación.
Precios sin IVA.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme.
¿Sustituye a mi agente?
No. Gana tiempo para que el agente llame primero a quien de verdad está listo. El primer mensaje lo dice claramente: es automático y un agente contactará en persona.
¿Funciona con mi CRM?
Si tu CRM permite conexiones (API) o importación, el contacto se da de alta solo. Si no, queda en una hoja compartida con tu equipo. Lo reviso antes de darte precio.
¿Y si la IA se inventa algo?
No puede: la respuesta sale de plantillas que apruebas tú, con los datos de tu propio listado. La IA, si se usa, solo ayuda a leer mensajes con formatos raros.
¿Es legal enviar una respuesta automática?
Responder a quien te ha pedido información es atender su solicitud. Cada mensaje incluye la información básica de protección de datos. Lo que no se hace es enviarle publicidad después sin su consentimiento. Firmamos un contrato de encargo de tratamiento; te recomiendo que tu asesor lo revise.
¿Qué pasa si un portal cambia sus correos?
Es normal que ocurra. Lo detecto con la vigilancia mensual y lo adapto dentro de la cuota.
Primer paso
¿Cuántos contactos se te enfrían cada mes?
Reserva 20 minutos. Miramos cómo te llegan hoy y te digo si este paquete tiene sentido en tu agencia, y si no, también.
Reservar llamada gratis →o escríbeme a hola@carlosaracil.com